Quelles plateformes sont prises en charge ?
Spotify, Apple Music, YouTube, YouTube Music, Deezer, Amazon Music, Tidal, SoundCloud et Bandcamp : en tout, 26 plateformes prises en charge. Vous pouvez aussi ajouter n’importe quel lien libre, votre boutique ou votre billetterie.
Combien de pixels publicitaires puis-je ajouter ?
Autant que vous voulez : l’offre Pro ne limite pas le nombre de pixels. Meta, Google, YouTube et TikTok sont intégrés nativement, avec Google Analytics et Google Tag Manager. Snapchat et X aussi. Pour Meta, TikTok et Snapchat, band.stream peut en plus transmettre les conversions côté serveur, par leur API de conversions.
Est-ce que je garde mon adresse si je change d’offre ?
Oui. Votre adresse artiste.band.stream reste la vôtre, que vous montiez ou descendiez d’offre. Les liens déjà partagés continuent de fonctionner.
Comment fonctionnent les statistiques ?
Les visites et les clics sont comptés sans cookie ni pistage publicitaire, y compris chez les visiteurs qui refusent les cookies. Vous voyez les visites, les clics par plateforme, les pays et les sources de trafic, avec leur historique. Les clics vers votre billetterie sont comptés aussi, concert par concert et par point de vente.
Que deviennent les données de mon public ?
Elles restent les vôtres : hébergement dans l’Union européenne, aucune revente, aucun profilage entre artistes. Les mesures sont agrégées, l’export et la suppression se font en un clic.
En quoi consiste l’offre de lancement sur les campagnes ?
Nous prenons en charge votre campagne publicitaire sur Google Ads et YouTube : ciblage, paramétrage, pilotage et reporting. Pendant le lancement, elle passe de 240 € TTC à 180 € TTC pour toute souscription à l’offre Pro, une fois, sur votre première campagne.
Le budget publicitaire est-il compris dans la campagne ?
Non. Les 240 € TTC couvrent notre travail de ciblage, de paramétrage, de pilotage et de reporting. Le budget versé aux régies publicitaires reste payé séparément par l’artiste, tout comme vos visuels et vos textes.
Comment annuler mon abonnement ?
Depuis votre tableau de bord, en trois clics, sans préavis et sans nous écrire. L’offre reste active jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis retombe sur l’offre Free. Un email de rappel vous prévient avant chaque reconduction annuelle.
Comment contacter l’équipe ?
Par le support intégré au tableau de bord, ou à [email protected]. Des humains répondent en français ou en anglais, sous un jour ouvré.
Définitions des termes
- SmartLinks
- Page unique qui rassemble les liens d’écoute d’une sortie et envoie chaque visiteur vers sa propre plateforme.
- Pre-Release
- Page d’attente publiée avant une sortie : elle affiche un compte à rebours et recueille l’adresse des fans qui veulent être prévenus le jour de la publication.
- Historique des statistiques
- Profondeur de temps sur laquelle les visites et les clics restent consultables, au-delà des derniers jours.
- Pixels publicitaires
- Marqueurs Meta, Google, TikTok ou YouTube posés sur la page pour mesurer une campagne et recibler ses visiteurs.
- Nom de domaine à soi
- Servir ses pages sur un domaine que l’artiste possède, par exemple musique.exemple.com, et non sur un sous-domaine du service.
- Boutique et pourboires
- Vendre directement depuis la page, encaisser un paiement ou recevoir un pourboire sans passer par un autre service.